Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio y de los servicios asociados (plataforma Efeasy, panel de usuario, solicitudes de proyecto) es Manuel Trivino, con residencia fiscal en California (Estados Unidos). Contacto: manuel@efeasy.com.
2. Menores de edad
Los servicios y el registro están dirigidos a personas que hayan cumplido 18 años. No recabamos de forma consciente datos personales de menores de 18 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha facilitado datos sin consentimiento parental o tutelar, contacta de inmediato a manuel@efeasy.com para proceder a su eliminación.
3. Información que recabamos (España – RGPD / Estados Unidos – CCPA)
Recabamos los datos que nos facilitas al:
- Registrarte: nombre, apellidos, correo electrónico y contraseña (o los campos que el formulario de registro requiera).
- Enviar solicitudes de proyecto o consultas: datos del formulario (nombre del proyecto o asunto, descripción, presupuesto, plazos, prioridad y cualquier información que incluyas).
- Usar el panel de usuario: datos de acceso, historial de solicitudes y, en su caso, datos de perfil o facturación que nos proporciones.
Categorías de datos (CCPA): identificadores (nombre, correo); información de la cuenta; contenido de comunicaciones y solicitudes; en su caso, información comercial. No vendemos ni compartimos tu información personal para fines de publicidad cruzada o de «venta» en el sentido de la CCPA. No compartimos datos personales con terceros a cambio de contraprestación económica.
La finalidad del tratamiento es la prestación de los servicios ofrecidos (gestión de la cuenta, tramitación de solicitudes, comunicación contigo y, en su caso, facturación y cumplimiento de obligaciones legales).
Datos sensibles: no solicitamos datos de salud, ideología, creencias, origen racial o étnico, vida sexual u otros considerados especialmente protegidos, salvo que en el futuro se requieran para un servicio concreto, en cuyo caso se pedirá consentimiento expreso y se informará de la finalidad.
4. Comunicaciones comerciales
Si aceptas recibir newsletter, ofertas o comunicaciones comerciales, las enviaremos en base a tu consentimiento. Puedes revocarlo en cualquier momento mediante el enlace de baja que figure en cada mensaje o escribiendo a manuel@efeasy.com. Las comunicaciones estrictamente necesarias para la ejecución del servicio (confirmaciones, facturas, avisos de cuenta) no requieren consentimiento adicional.
5. Base legal y plazos de conservación (España / UE)
El tratamiento se basa en: la ejecución del contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD); tu consentimiento cuando sea necesario (art. 6.1.a RGPD); y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Plazos de conservación: conservamos tus datos mientras mantengas una relación contractual o de usuario activa. Tras la baja o fin de la relación: datos de facturación y contables, el tiempo que exija la legislación fiscal y mercantil (en España, al menos 6 años para documentación con relevancia tributaria); datos de la cuenta y comunicaciones, durante el plazo de prescripción de posibles reclamaciones (en general, hasta 5 años desde el último contacto o según obligación legal); copias de seguridad, hasta su ciclo de rotación. Pasados esos plazos se suprimirán o anonimizarán.
6. Destinatarios, encargados y transferencias
No cedemos tus datos a terceros con finalidad propia; solo los comunicamos cuando sea necesario para prestar el servicio, a encargados del tratamiento que están obligados por contrato a tratar los datos según nuestras instrucciones y a mantener la confidencialidad (por ejemplo: proveedores de hosting, correo electrónico, soporte técnico o herramientas de gestión). Los pagos se procesan a través de Stripe; los datos de pago (tarjeta, etc.) son gestionados directamente por Stripe según su política de privacidad y condiciones (stripe.com/privacy). No almacenamos datos completos de tarjetas. Estos proveedores pueden estar en España, en la UE o en terceros países (por ejemplo Estados Unidos). En transferencias fuera del Espacio Económico Europeo aplicamos las garantías previstas en el RGPD: cláusulas tipo de la Comisión Europea, decisiones de adecuación o medidas equivalentes. Puedes solicitar más información sobre los encargados y las garantías escribiendo a manuel@efeasy.com.
7. Ejercicio de derechos
Para ejercer los derechos descritos en el apartado siguiente, envía una solicitud a manuel@efeasy.com indicando el derecho que ejercitas y, para poder identificarte, tu nombre y correo (y, si lo solicitamos, una copia del DNI u otro documento). Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción; en casos complejos podremos ampliarlo dos meses más, informándote.
8. Tus derechos
España / UE (RGPD y LOPDGDD): tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, a solicitar la limitación del tratamiento, a la portabilidad y a oponerte al tratamiento. Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a manuel@efeasy.com. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
California / Estados Unidos (CCPA/CPRA): si resides en California, tienes derecho a: conocer qué datos personales recabamos y cómo los usamos; solicitar la eliminación de tus datos personales; corregir datos inexactos; optar por que no «vendamos» o «compartamos» tu información (en nuestro caso no vendemos ni compartimos en ese sentido); limitar el uso de información sensible; y no sufrir discriminación por ejercer estos derechos. Para ejercerlos, contacta a manuel@efeasy.com. No discriminamos por el ejercicio de tus derechos.
Reclamación ante la autoridad de control (España): tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Asimismo, si consideras que el tratamiento ha causado un daño, puedes reclamar la indemnización que corresponda ante los tribunales.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, en la medida adecuada al riesgo. No obstante, ningún sistema es infalible; te recomendamos usar contraseñas robustas y no compartir tus credenciales.
10. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares con las siguientes finalidades:
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11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. Si los cambios afectan de forma relevante al tratamiento de tus datos, te lo comunicaremos por correo o mediante aviso en el panel cuando sea posible.
Última actualización: febrero de 2025.